قوانین دنج
۱. کاربر گرامی، تمام تلاش ما در تدوین این مستند، استفاده بهینه شما از خدمات پلتفرم دنج است. به منظور آشنایی هرچه بیشتر حق و حقوق قانونی خود، لطفا موارد زیر را به‌دقت مطالعه کنید.
۲. کاربران در قبال رزرو فضا از جمله؛ فضای استقرار، تعداد صندلی و… مبلغ معین شده توسط ارائه دهندگان خدمت فضای کار را از طریق پلتفرم دنج پرداخت می‌نماید. شروع استفاده از خدمات ارائه دهنده منوط به پرداخت هزینه خدمات از سوی کاربران خواهد بود.
۳. کاربران در طول مدت استقرار و استفاده از فضای ارائه دهنده متعهد به رعایت کلیه ضوابط آن فضا می‌باشند.
۴. لازم به ذکر است در صفحه هر فضا قوانین و مقررات هر ارائه دهنده خدمت فضای کار علاوه بر قوانین کلی و عام پلتفرم دنج ذکر گردیده است.
۵. شرح خدمات هر ارائه دهنده خدمت در بخش امکانات و ویژگی های هر فضا ذکر گردیده است.
تعاریف و اصطلاحات
-
کاربر: فرد یا افرادی که قصد استقرار در فضای کار را دارند و درخواست استقرار خود را از طریق پلتفرم دنج ثبت می‌کنند.
-
ارائه دهنده خدمت : شخص حقیقی یا حقوقی که به‌صورت رسمی اجازه بهره‌برداری (اجاره) از فضا را داشته باشد و یا نماینده قانونی وی باشد.
-
حساب کاربری: حسابی که کاربر برای استفاده از خدمات دنج در آن ایجاد کرده‌اند.
-
موجودی حساب (اعتبار): مبلغی که کاربر جهت استفاده از خدمات دنج در حساب کاربری خود دارد.
-
واچر: به معنای تاییدیه رزرو فضای کار است و در واقع رسیدی است که پس از رزرو فضای کار از طرف دنج برای کاربر صادر می‌شود و نشان می‌دهد که کاربر تمام یا بخشی از هزینه استقرار خود را پرداخت کرده است. این رسید شامل مشخصات فضای کار، تاریخ ورود و خروج، نام و شماره تماس کاربران است.
-
فضای کار اشتراکی:
-
میزکار
-
اتاق کار فضایی مستقل از سالن های فضای کار است. اتاق ها بطور کامل در اختیار شما است و کاملا خصوصی است و کلید اتاق هم در مدت رزرو در اختیار شما خواهد بود. شما می توانید همه وسایل شخصیتان را با خیالی راحت در اتاق گذاشته و از شعبه خارج شوید.
-
اتاق جلسه، فضایی کاملا خصوصی جهت برگزاری جلسات با ظرفیت‌ها و امکانات متفاوت است که شما می‌تونید از قبل تاریخ و زمان جلسه مورد نظر خود را رزرو و از خدمات این فضا استفاده کنید.
-
فضاهای دیگر
-
ساعت کاری
قوانین و مقرارت ثبت‌نام و استفاده از دنج
-
کاربر با ثبت نام در دنج می‌پذیرد که قوانین و مقررات دنج را به صورت کامل مطالعه کرده، به مفاد آن آگاه و تمام موارد آن را پذیرفته است. در صورتیکه در آینده در این قوانین و مقررات تغییراتی ایجاد شود، در همین صفحه بهروزرسانی و منتشر می‌شود و کاربر توافق می‌کند که استفاده مستمر از سایت به‌معنی پذیرش هرگونه تغییر است.
-
هر فرد تنها می‌تواند یک حساب کاربری به عنوان کاربر، در دنج داشته باشد.
-
مسئولیت تمام فعالیت‌هایی که از طریق حساب کاربری اشخاص در دنج انجام می‌شود به عهده کاربر است.
-
مسئولیت حفظ امنیت اطلاعات حساب کاربری از جمله نام کاربری و رمز عبور به عهده کاربر است. در صورت مفقود یا سرقت اطلاعات حساب کاربری، کاربر موظف است در اسرع وقت موضوع را به اطلاع شرکت برساند. بدیهی است تا زمانی که اطلاع‌رسانی به شرکت انجام نشده است مسئولیت همه فعالیت‌هایی که از طریق حساب کاربری مذکور انجام شده و می‌شود به عهده کاربر خواهد بود.
-
در برخی شرایط ممکن است برای استفاده از خدمات، از کاربر درخواست احراز هویت شود، در چنین شرایطی اگر کاربر اطلاعات کافی را در اختیار شرکت قرار ندهد، شرکت می‌تواند حساب کاربری وی را مسدود کرده و از ارائه خدمات به وی خودداری کند.
-
کاربر می‌پذیرد که دنج ارائه‌دهنده خدمات فضای کار نیست و تنها یک بستر نرم‌افزاری برای ارتباط میان ارائه دهنده خدمت و کاربر جهت توافق به انجام یک استقرار است.
-
چنانچه دنج به هر دلیل به این نتیجه برسد که حضور یک کاربر ممکن است برای شرکت یا سایر کاربران مطلوب نباشد و یا موجب بروز مشکل شود، حق حذف دسترسی کاربر مذکور به دنج را دارد.
قوانین و شرایط عمومی:
-
کلیه فرآیندهای خرید در وب سایت منطبق با قوانین جمهوری اسلامی ایران، قانون تجارت الکترونیک و قانون حمایت از حقوق مصرف‌کننده است و متعاقبا کاربر موظف به رعایت قوانین و مقررات وب سایت در هنگام خرید است.
-
دنج می‌تواند در صورت افزودن قابلیت‌ها و خدمات جدید و یا در جهت بهبود عملکرد، ضوابط و مقررات وب سایت را بهروزرسانی کند.
-
دنج تنها یک بستر ارتباطی میان ارائه دهنده خدمت و کاربر است و به عنوان ارائه دهنده خدمت فضای کار محسوب نمی‌شود. در دنج، ارائه دهنده خدمت خود را معرفی می‌کند و کاربر نیز با آگاهی نسبت به فعالیت پلتفرم دنج، رزرو فضای کار را به صورت آنلاین انجام می‌دهد. دنج در جهت بهبود ارائه خدمات نهایت تلاش خود را می‌کند.
-
اطلاعات اقامتگاه‌های ارائه شده در دنج، به صورت مستقیم توسط ارائه دهندگان خدمت در دنج درج شده است. به‌علت تغییرات دوره‌ای این اطلاعات، تأیید صحت آن‌ها برعهده همان منابع است. دنج تلاش می‌کند تا این تغییرات را در کمترین زمان ممکن بهروزرسانی کند.
-
اطلاعات فضاها در پلتفرم دنج شامل وضعیت ظرفیت ، موقعیت مکانی بر روی نقشه، قیمت‌های به‌روزشده ، تصاویر، عوارض و مالیات، امکانات و… است. این امکان وجود دارد که فضاها در مواردی، در ارائه خدمات اعلامی کوتاهی کنند و تمام یا بخشی از اطلاعات مندرج در صفحه فضا یا نظرات مطابق با اطلاعاتی که در زمان معرفی آن محصولات اعلام شده، نباشد. در این صورت مسئولیت ناشی از هرگونه نقض یا مغایرت با ارائه دهنده خدمت یا تجربه کاربر است در اینصورت ما از شما می‌خواهیم تا این قبیل مشکلات را با دنج درمیان بگذارید تا ضمن پیگیری، بازخورد آن را در اختیار سایر کاربران قرار داده و در صورت لزوم، سرویس مذکور را از محصولات دنج حذف گردد.
-
در روزهای شلوغ، فضاها قوانین خاصی را اجرا می‌کنند تا بتوانند مدیریت بهتری در پذیرش و ارایه خدمات داشته باشند. از جمله و نه محدود به این قوانین می‌توان به عدم پذیرش لغو رزرو اشاره کرد، دنج در این خصوص مسئولیتی نخواهد داشت.
-
احراز هویت کاربران ، از سوی ارائه دهندگان خدمت و بر اساس ارزش ها و شئونات اسلامی است؛ ارائه دهندگان خدمت این اختیار را خواهند داشت در صورت عدم احراز شرایط از ورود کاربارن به فضاها ممانعت کرده و مطابق قوانین لغو رزرو عمل می‌کنند.
-
هنگامی که شما رزرو خود را لغو می‌کنید، این ریسک برای ارائه دهندگان خدمت وجود دارد تا نتواند در زمان باقی مانده، فضای خود را به فروش رساند. بنابراین منطقی است تا مبلغی را به‌عنوان جریمه‌ی استرداد از کاربر دریافت کند. سیاست ارائه دهندگان خدمت در میزان این جریمه متفاوت است، از این‌رو قوانین لغو رزرو هر فضا، در صفحه آن فضا درج شده است و ممکن است با فضای دیگر متفاوت باشد. حتی ممکن است این قوانین در تمام سال یکسان نباشد. اطمینان داشته باشید ما تلاش می‌کنیم در صورت انصراف از رزرو، کمترین هزینه را بپردازید؛ برای همین از شما می‌خواهیم به محض انصراف ، دنج را از تصمیم خود مطلع کنند تا جریمه کمینه شود. وجه مسترد شده به کیف پول شما واریز خواهد شد.
-
کاربر می‌پذیرد رزرو هر فضا به معنای تأیید مقررات آن فضا از سوی ایشان است و می بایست به ضوابط آن پایبند باشد.
-
زمان ورود و خروج هر فضا در صفحه آن ذکر شده است. ارائه دهنده خدمت و کاربر متعهد به رعایت این زمانبندی هستند.
-
کاربر می‌پذیرد چنانچه به واسطه استقرار ایشان، خسارتی به محل استقرار و وسایل آن وارد شود، مسئولیت تأمین هزینه‌های مربوط به آن بر عهده ایشان خواهد بود.
-
رزرو خریداری شده، متعلق به کاربری است که مشخصاتش هنگام ثبت سفارش وارد شده است، لذا غیر قابل انتقال به غیر است.
-
در صورتی که در مدت زمان استقرار کاربر در یک فضا، عملی خلاف قوانین جمهوری اسلامی ایران انجام شود و مسئولیت آن با شخصی است که مرتکب جرم شده است و دنج هیچگونه مسئولیتی در خصوص تخلفات یا جرایم صورت نگرفته است.
قوانین و شرایط عمومی استفاده از فضای کار
-
کاربر- کاربران تصدیق و تعهد می‌نماید که حفظ سکوت و آرامش را در فضای کار رزرو شده و فضاهای مشاعی مد نظر قرارداده، نظافت و بهداشت کار و حفظ محیط زیست را در آن و کلیه اماکن مراعات نماید.
-
کاربر- کاربران تصدیق و تعهد می‌نماید در طول مدت استفاده از فضای کار رزرو شده ، شئونات و موازین اسلامی و اجتماعی و اخلاق حسنه و حسن سلوک نسبت به همسایگان و دیگر استفاده کنندگان را به طور کامل مراعات نموده و ضمن پایبندی به منشور اخلاقی، کلیه مقررات، ضوابط دستورالعمل‌های موجود و معین شده در این خصوص را به موقع اجرا نماید و حسن اجرای آن را تعهد نماید.
-
کاربر- کاربران تعهد و تصدیق می‌نماید در صورت اتمام یا عدم پرداخت رزرو ؛ نسبت به تخلیه (اعم از تخلیه میز، اتاق جلسه، کمد و…) تمامی وسایل خود اقدام نماید در غیر اینصورت اگر کاربر به تصرفات خود ادامه دهد، ارائه دهنده خدمت فضای کار حق تخلیه و ضبط اموال کاربر را خواهد داشت و در اینصورت کاربر حق هرگونه اعتراضی را نسبت به اقدامات ارائه دهنده خدمت فضای کار از خود سلب و ساقط می‌نماید.
-
مسئولیت حفاظت از اموال، اطلاعات و داده های کاربر- کاربران به عهده ایشان بوده و پلتفرم دنج هیچ گونه مسئولیتی از این بابت نخواهد داشت. کاربر- کاربران حق هرگونه اعتراض و ادعا از این بابت علیه هم آوا را از خود سلب نمودند.
-
در صورت حدوث هرگونه اختلاف فیمابین کاربر- کاربران با یکدیگر که نیازمند حل و فصل از طریق مذاکره و یا … باشد، باید مراتب به مسئول ارائه دهنده فضای کار اطلاع داده و هیچ یک از کاربران حق دخالت شخصی نسبت به این موضوع را نخواهند داشت.
-
ارائه دهنده خدمت فضای کار هیچ گونه مسئولیتی از بابت امنیت و محرمانگی سرویس‌های اینترنت فراهم شده در فضای کاری خود را ندارد. مسئولیت حفاظت از اطلاعات و داده‌های کاربر- کاربران انحصارا به عهده ایشان است.
-
پلتفرم دنج صرفا در حیطه مجاز مطابق با مقررات جاری، حق گردآوری، نگهداری و استفاده از اطلاعات فردی کاربر- کاربران را دارد.
-
اجازه استفاده از فضا و خدمات ارائه شده توسط ارائه دهنده خدمت، منحصراً و به قید مباشرت به افراد کاربر به شرح مندرج در این سند و ضوابط اختصاص دارد. بنابراین ورود میهمانان کاربر منوط به هماهنگی قبلی و در صورت نیاز،اخذ مجوز توسط ارائه دهنده خدمت است
-
در مواردیکه کاربران متعدد و متشکل از افراد (تیم) باشند، کلیه اعضای تیم ملزم به رعایت این ضوابط بوده و با کاربر در برابر ارائه دهنده خدمت دارای مسئولیت تضامنی هستند. مسئولیت تفهیم مقررات و التزام اعضای تیم به مفاد این سند و سایر قوانین و مقررات مربوطه بر عهده سرپرست تیم خواهد بود.
-
کاربر متعهد میگردد همزمان با خاتمه استقرار به هر علت، نسبت به تخلیه کامل محل استقرار و تسلیم آن به صورت نظافت شده و در وضعیت روز تحویل به ارائه دهنده خدمت اقدام نماید. در صورت تاخیر در انجام تعهدات موضوع این بند، کاربر متعهد است تا زمان تخلیه کامل علاوه بر پرداخت مبلغ رزرومتناسب با قوانین تاخیر ارائه دهنده خدمت عمل نماید.
-
تغییر در اعضای تیم باید با هماهنگی ارائه دهنده خدمت و از طریق حساب کاربری پلتفرم دنج صورت گیرد.